Personale di supporto IT di 2° livello (m/f)

Siamo un’azienda di servizi IT e ci occupiamo da diversi anni dei sistemi IT dei nostri clienti nella zona di Vienna, Klosterneuburg e Tulln. I nostri servizi sono ottimizzati per aziende con un massimo di 50 impiegati. Offriamo ai nostri clienti un supporto individuale, soluzioni flessibili e tempi di risposta ottimali.

Per il nostro team di Vienna stiamo cercando un:

Personale di supporto IT di 2° livello (m/f)

A tempo pieno (38,5 ore/settimana)

I tuoi compiti:

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Supporto dei nostri clienti con tutte le sfide nell'ambiente IT tramite manutenzione remota o tramite una visita personale

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Risoluzione dei problemi di guasti tecnici hardware e software

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Analisi, elaborazione e soluzione di problemi in ambiente Windows

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Documentazione delle fasi di lavoro centrali in un sistema di ticket

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Garantire e soddisfare il livello di servizio, nonché determinare le varie cause di malfunzionamento

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Specializzazione in area disciplinare da definire

Techwave Mitarbeitersuche

Il tuo profilo:

Formazione completata nell'ambiente IT (es. HTL) ed esperienza professionale di almeno 3-5 anni in una posizione con un'area di responsabilità comparabile
Conoscenza della rete (tecnologie IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN, firewall e switch) e know-how sulla gestione dei dispositivi mobili
Buona conoscenza dell'utilizzo dei sistemi operativi Windows Server
Idealmente, esperienza con la virtualizzazione
Elevate capacità comunicative, orientamento al cliente e al servizio, inglese parlato e scritto, lavoro orientato alla soluzione e ampie capacità analitiche
Non risolvi i bug, trovi soluzioni

La nostra offerta:

Lavoriamo e viviamo secondo il principio che non è decisivo il massimo profitto aziendale, ma l’entusiasmo per l’informatica. Grazie all’ottima atmosfera di lavoro, il piacere nelle nostre attività e una cooperazione sostenibile, questo principio è sempre presente nel lavoro quotidiano.

Con noi hai l’opportunità di sperimentare un lavoro IT responsabile e vario in un team giovane e dinamico. Esigiamo e promuoviamo lo sviluppo individuale dei nostri dipendenti.

Il tuo ufficio si trova nel cuore di Vienna, direttamente al Naschmarkt, con ottimi collegamenti di trasporto (U1, U2, U4).

Per questa posizione a tempo pieno (38,5 ore / settimana) ti offriamo, oltre a benefit aggiuntivi, uno stipendio minimo mensile di 3.000 euro lordi – a seconda della rispettiva esperienza professionale. Esiste la possibilità di un aumento dello stipendio a seconda delle qualifiche e dell’esperienza specifiche.

Cosa stai aspettando?

Ti sei entusiasmato? Allora entusiasma anche noi e fai domanda ora con una lettera di motivazione e un CV. Cogli la tua occasione di lavorare in un team giovane e di successo!
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