Portale clienti
Il nostro portale clienti è uno sviluppo proprietario che ti permette di avere una panoramica del tuo sistema. Le richieste attuali possono così essere rapidamente identificate e anche risolte. Puoi metterti in contatto con il tuo referente in qualsiasi momento. Il portale clienti offre una visione d’insieme del vostro inventario IT in qualsiasi momento, così come una panoramica dei ticket attivi e già chiusi.
Clienti del portale
42
Dispositivi supervisionati
980
Ø Tempo di risposta in minuti
7
Ticket risolti
1422
I punti salienti
I vantaggi


Risoluzione rapida dei problemi
Attraverso un flusso di lavoro più efficiente, i problemi vengono risolti più velocemente. Il tempo è denaro.


Lavoro più piacevole
Con una visione d'insieme del supporto, si evitano situazioni di stress.


Risparmia sui costi
I processi ottimizzati fanno risparmiare costi interni ed esterni.
Costi di licenza
GRATUITO

Consigliato per i responsabili IT delle start-up
€
0
al mese
-
Gestisci le tue
richieste di supporto IT interno -
Gestisci i dispositivi dei tuoi colleghi
-
Supporto per l'app
-
Fino ad un massimo di 5 utenti
Popular Choice
Standard

Autoamministrazione IT + supporto occasionale da Techwave
€
90
al mese
-
Tutti i servizi del FREE Packet
-
Possibilità di inoltrare le vostre richieste a Techwave
(ad es. sostituzione ferie) -
Gestione avanzata dei dispositivi e della configurazione
-
1-150 utenti per località
Premium

Supporto completo di TECHWAVE
€
-
Prezzo da concordare
-
Concetto completo di supporto IT
-
Analisi e ottimizzazione
-
Supporto per utenti e dispositivi
-
Pianificazione e sicurezza
-
1 persona di contatto per il supporto
-
1 referente per pianificazione/progetti
-
Sostituzione per ferie inclusa
-
Procedure documentate per processi standard
-
Concetto sostenibile: il tuo IT è sempre aggiornato