Account Manager

Michael Semmler

Michael, Mitarbeiter der ersten Stunde, kennt unsere Kunden seit vielen Jahren. Durch die langjährigen Kundenbeziehungen und regelmäßigen Treffen für Besprechungen, unterstützt er unsere Kunden neben technischen Themen auch bei strategischen Fragen.

Michael hat riesiges technisches Allround Wissen zu Windows Server, PC und Netzwerk. Sein Spezialwissen umfasst Produkte wie Microsoft Office 365, SonicWall, Veeam, Advocat, JurXpert und SpeechExec.

Gerne teilt Michael diese fundierte Wissen auch in Form von Schulungen mit seinen Kollegen. Die Schulungen sind stets gut verständlich und bringen uns als Team um einiges weiter.

Account Manager

Ismail Eski

Ismail ist seit 2020 mit an Board. Ismail betreut unter anderem unseren größten Kunden. Hier ist er mehrmals pro Woche vor Ort und erledigt alle Onsite Support Anfragen. Zusätzlich übernimmt er alle 1st Level Server- und Netzwerk Themen.

Ismail hat viel Erfahrung in der Betreuung von Usern, PCs, Anwendersoftware und auch NAS-Systemen. Kein Etikettendrucker ist vor ihm sicher 🙂

Account Manager

Dominik Gottlob

Dominik ist seit 2019 bei uns im Team. Er betreut unter anderem zwei unserer allerersten und größten Techwave-Kunden. Und das fast im Alleingang. Durch seine guten kommunikativen Fähigkeiten und sein superfreundliches Wesen sind ein internationales Umfeld und die direkte Betreuung von Inhabern und VIPs perfekt für ihn.

Dominiks Know-How umfasst alles, was User bedienen und manchmal auch fehlbedienen. Wenn hier etwas nicht funktioniert, Dominik machts wieder gut 🙂

IT-Support

Manuel Fößleitner

Manuel, seit 2017 im Team, unterstützt unsere Kollegen mit allem was schnell gehen muss, aber gerade nicht in den geplanten Alltag passen. Er ist sozusagen der Libero um auch dringende, ungeplante Anfragen schnell umsetzen zu können.

Manuel übernimmt die Installation von PCs, liefert diese aus, und unterstützt die User bei Fragen und Problemen. Wenn mal ein Hardware Problem auftritt, ist er es, der es in den meisten Fällen wieder gut machen kann.