Teamleiter, Account-Manager

Georg Muck

Georg lenkt die Geschicke von Team 1. Seit 2017 bei Techwave, schaffte es Georg sogar in unserer kleinen Firma eine steile Karriere hinzulegen. Vom 1st Level Support zum Projektleiter, und dann weiter zum Teamleiter.

Was macht Georg so unverwechselbar? Durch sein globales Denken ist sein Team stets auf alle Eventualitäten vorbereitet. Der positive Team-Spirit hat eine bemerkenswerte Hilfsbereitschaft nicht nur unter den Teamkollegen, sondern auch im ganzen Unternehmen zur Folge. Das kommt auch bei unseren Kunden und Partnern an!

Georg lebt mit seinem Team unser WARUM: “Wir stärken regionale Unternehmen mit IT.” Kunden, die von Georgs Team betreut und beraten werden, entwickeln sich weiter und wachsen.

So geht IT-Support!

Hotline-Support, Lehrlingsausbilder

Christoph Zak

Unser Kundenliebling, vor allem im Hotline-Support.

Kaum ein Kunde hatte noch nicht das Vergnügen unseren lieben Christoph am Telefon zu haben.

Mit immer gut gelaunter Art  sorgt er dafür, komplexe Themen stets verständlich und umfassend zu erläutern.

Bereits seit 2016 ist er Teil von Techwave und hat sich zu einer wichtigen Schlüsselfigur im täglichen Support-Geschäft etabliert. So sehr, dass er mittlerweile auch als Ausbilder für unseren technischen Nachwuchs verantwortlich ist. Mit seinem fundierten Wissen sorgt er für deren grandiosen Start in diesen aufregenden Beruf. Eine Froh-Natur die man nie grantig erleben wird – außer unser Teamleiter bittet ihn um „einen Gefallen“, aber selbst das lässt er unsere Kunden niemals spüren 😊

2nd Level Support

Max Gärtner

Max ist seit 2017 bei Techwave tätig. Anfangs hat er im Außendienst dafür gesorgt, dass die IT-Systeme unserer Kunden einen reibungslosen Dienst gewährleistet haben. Mittlerweile hat er sich so viel Wissen angeeignet, dass er zurecht den Titel des „Brains“ verdient hat. Hintergründig sorgt er täglich dafür, dass Server, Netzwerk und alle anderen wichtigen Elemente der strukturierten IT-Systeme ihren Dienst verrichten. Gerne teilt er sein Wissen in Form von Schulungen mit den Kollegen. Max ist ein unverzichtbares Glied in der Funktionskette von Team 1.

Monitoring, Updating und Troubleshooting ist sein täglich Brot und unser Garant dafür, dass unsere Kunden mehr als zufrieden sein können 😊

Techniker in Ausbildung

Georgios Steiner

Georgios „Gigi“ Steiner dürfen wir seit 2020 als Lehrling zu Team 1220 zählen.

Das freut uns ganz besonders! Mit unglaublichem Interesse und Enthusiasmus konnte er sich in einer Rekordzeit so ein umfangreiches Know-How aneignen, dass er aus dem täglichen Supportleben gar nicht mehr wegzudenken ist. Seine noch recht junge und direkte Kommunikation trägt ebenfalls zu einer ganz frischen Kundenerfahrung bei 😊

Gigi sorgt sowohl telefonisch, als auch vor Ort, wenn unser lieber Thomas terminlich verhindert ist für Lösungen im Interesse unserer Kunden.

Hotline-Support

Michael Hofer

Michael ist unser neuester Zuwachs und unterstützt in seiner sehr freundlichen Art unsere Kunden und Kollegen in allen Belangen. Ursprünglich kommt Michael aus der Entwicklung, was ihn zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams macht. Sein Know-How ergänzt perfekt unser Team.

Technikbegeistert und sehr lernwillig wie er ist, konnte auch er sich bereits vom ersten Tag an perfekt integrieren und sein Können mehrfach unter Beweis stellen.