Regional & Professionell
IHR IT SERVICE PROVIDER
TECHWAVE
Alles aus einer Hand
Hardware & Lizenzen
Egal ob Hardware, Software oder Lizenzen. Sie bekommen alles bei uns im Zuge unserer IT-Services Support Wien Zusammenarbeit.
IT-Service
TECHWAVE ist Ihre persönliche EDV Betreuung. Nach einem klaren Konzept. Mit persönlichen Ansprechpersonen sowohl für Planungen als auch für den täglichen User-Support.
Kundenportal & App
Volle Übersicht über Ihre Hardware, Service-Aufträge und Standard-Abläufe (z.B. Onboarding neue Mitarbeiter). Über unsere App haben Sie einen direkten Draht zu Ihren Ansprechpersonen.
ISO27001 und ISO9001 zertifiziert
Unsere QM-Politik basiert auf Qualität, Exzellenz und Verantwortung, um für unsere Kunden nachhaltige und sichere IT-Lösungen zu schaffen. Dabei arbeiten wir effizient, vermeiden Ausfälle und entwickeln uns kontinuierlich weiter.
Bei uns hat Informationssicherheit höchste Priorität. Durch den Einsatz modernster Technologien, ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) nach ISO 27001 und kontinuierliche Prozessverbesserungen gewährleisten wir die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden. Gesetzeskonforme Sicherheitsmaßnahmen und ein transparentes Incident-Management sichern eine verlässliche und vertrauensvolle Partnerschaft.
Unsere Prozesse sind standardisiert und getestet. Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns bei allen Prozessen wichtig. Und das Beste für Sie: Sie bemerken keine Standards oder Prozesse, sondern bekommen flexible Lösungsprozesse von Ihrem Betreuer. Unsere Organisation stellt im Hintergrund sicher, dass alle Aufträge mit messbaren Qualitätsstandards erfüllt werden.
Bei Fragen senden Sie uns bitte ein E-Mail. ISMS: [email protected], bzw. QMS: [email protected].
So betreuen wir Ihre IT
Eine persönliche Ansprechperson
Wir sind für Sie da: Sie bekommen einen persönlich erreichbaren Betreuer, der Ihre IT-Themen koordiniert.
Volle Kontrolle (Kundenportal & App)
Über unser Kundenportal haben Sie jederzeit Überblick über aktuelle Aufgaben, vereinbarte Arbeitsabläufe (z.B. Onboarding neuer Mitarbeiter).
Großes Experten-Team im Hintergrund
Stets am Puls der Zeit: Damit Sie der Konkurrenz stets einen Schritt voraus sind, steht unseren Betreuern ein Pool an IT-Experten zur Verfügung.
Persönlicher User-Support
Wenn Ihre Kollegen IT-Support benötigen, erreichen sie fix definierte Personen. Somit ist unser Support persönlicher, schneller und macht mehr Spass!
Regelmäßige Termine zur IT-Planung
Permanente Weiterentwicklung: Damit Ihre IT zukunftsfit bleibt und unsere Zusammenarbeit reibungslos funktioniert, treffen wir uns regelmäßig zur Abstimmung.
Regelmäßige IT-Wellness
Damit Ihr System Up-To-Date bleibt, bringen wir 1x jährlich Ordnung ins System (Update der IT-Doku, alte Hardware entsorgen usw.).
UNSERE TEAMS
Wir sind das TECHWAVE Team in 1060 Wien Team 1
Unser Team 1 betreut all jene Kunden, die hauptsächlich Cloud Produkte im Einsatz haben. Vor allem Microsoft Azure ist hier ein großes Thema. Wir planen und implementieren IT-Lösungen sowohl per Fernzugriff als auch vor Ort.
Ismail Eski
Teamlead
Thomas Dobrowsky
Account Manager
Christoph Zak
Head of Endpoint Experts
Leonidas Schönsleben
Team Member
Stefan Hanna
NFON Engineer
Marcus Menyhart
System Engineer
Wir sind das TECHWAVE Team in 1060 Wien Team 2
Unsere Team 2 Experten sind sowohl mit Cloud-Produkten als auch mit klassischen On-Premise-Infrastukturen vertraut. Durch unseren zentralen Bürostandort am Wiener Naschmarkt erreichen wir rasch alle unsere Kunden in Wien und Umgebung.
Milos Jovanovic
Teamlead
Georgios Steiner
Endpoint Engineer
Leonie Srch
Senior Onsite IT Support
Michael Hofer
Head of System Engineers
Kevin Svatunek
Account Manager
Martin Jarolim
Account Manager
Emre Koc
Team member
Account ManagerSeit 2021 arbeiten wir mit unserem langjährigen Geschäftspartner Alexander Schuch in unser gemeinsamen ASCOMP IT GmbH. Alexander betreut persönlich ausgewählte Kunden nach dem Techwave Konzept.
Alexander Schuch
Robert H.
Wir sind das TECHWAVE KOMVA Parndorf
Im Jahr 2024 hat es uns ins Burgenland gezogen, da auch hier immer mehr Kunden von unseren IT-Services profitieren. Gemeinsam mit unserem langjährigen Geschäftspartner Markus Varga haben wir dazu in Parndorf die KOMVA TECHWAVE GmbH gegründet.
Markus Varga
CEO Techwave Komva Parndorf
Martin Jarolim
Team member
Wir sind das TECHWAVE Admin Team.
Unser Verwaltungsteam ist der Held im Hintergrund. Sie sorgen dafür, dass hier alles reibungslos abläuft. Hier finden Unternehmensvisionen, Konzepte, Abrechnungen und Weiterentwicklungen im Allgemeinen statt. Der größte Teil der organisatorischen Arbeit wird hier erledigt, um unseren Support-Teams die größtmögliche Freiheit zu geben, sich um die IT-Bedürfnisse unserer Kunden zu kümmern. Egal, ob es sich um eine externe Anfrage unserer Kunden oder um eine Anfrage aus den jeweiligen Teams handelt: Alle Anliegen werden von unserem Admin-Team kompetent, zuverlässig und schnell bearbeitet. Ein unverzichtbarer Beitrag, den Kunden und Kollegen sehr schätzen.
Michael Slabschi
GESCHÄFTSFÜHRUNG
Bernhard Winter
MANAGEMENT & LEITER DER TECHNIK
Andreas Bauer
EXPERTE FÜR IT & KI
Maria Slama
FINANZ & HR
Unsere Partnerunternehmen
Was wir tun hat echt gute Gründe!
Regionale Unternehmen liegen uns am Herzen – ihre Leistungen sind unersetzlich
und – wie wir finden – durch globale Angebote nicht austauschbar.
Diese Unternehmen und die Menschen, die in ihnen arbeiten, leisten Großes:
Sie schaffen in einem globalisierten Markt lokale Arbeitsplätze.
Ihre Leidenschaft und Motivation sichern den Wohlstand unserer Gesellschaft.
Und wir? Wir sind dafür dankbar und unterstützen diese Unternehmen – mit
IT-Lösungen, die entlasten und zukunftsfit machen.
Gemeinsam werden wir dabei jeden Tag ein Stück besser.
Wir von TECHWAVE stärken regionale Unternehmen,
damit ihre Vielfalt weiterhin unser aller Leben bereichern kann.
Kundenportal & App
Unsere App: Wenns schnell gehen soll:
- Übersicht über Ihre Ansprechpartner
- Support kontaktieren inkl. Priorität
- VIP-Hotline für dringende Anliegen
- Direkte telefonische Erreichbarkeit und Rückruf Service
Das Kundenportal: Für eine perfekte IT-Zusammenarbeit
- Übersicht über Ihre Ansprechpartner
- Übersicht über Ihre IT Hardware und Software
- Übersicht über gemeinsam festgelegte Abläufe (z.B. Onboarding neuer Mitarbeiter)
- Aktueller Status aller Aufträge
- Workflow: Freigabeprozess für Support Anfragen
Wir suchen Kunden, die viel vorhaben:
- Produktentwicklung
- Produktionsbetriebe
- Gastro & Großhandel
- Verbände, Stiftungen
- Steuerberater, Finanz
- Ambulatorien, Labors
- Software-Entwicklung
- Werkstätten, Baufirmen
- Elektriker, Klimaanlagen
- Verwaltungen, Behörden
- Architekten, Ziviltechniker
Self-Service
Kontakt – Wie können Sie starten?
TECHWAVE GmbH
(für den Inhalt verantwortlich)
Linke Wienzeile 4/2/DG2
A- 1060 Wien
So erreichen Sie uns:
Fon: +43 1 / 361 2345
Fax: +43 1 / 361 2345 -99
E-Mail: [email protected]
Web: https://techwave.at
Firmenbuchnummer: FN 408464 h
UID: ATU68421166
Handelsgericht Wien
Geschäftsführung: Ing. Michael Slabschi, Bernhard Winter
Behörde gem. ECG: Magistratisches Bezirksamt des VI. Bezirkes
Unternehmensgegenstand: Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik
2023 © Copyright Techwave. Alle Rechte vorbehalten
