Regional & Professionell
IHR IT SERVICE PROVIDER
TECHWAVE
Vastutab andmekaitse eest
Teie isikuandmete kaitse ja turvalisus on meie jaoks oluline. Käsitleme teie isikuandmeid konfidentsiaalselt ning kooskõlas seaduslike andmekaitsemäärustega ja käesoleva andmekaitsedeklaratsiooniga. Maksimaalse turvalisuse tagamiseks rakendame kõikehõlmavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid.
Külastajad saavad üldiselt meie veebisaiti kasutada ilma isikuandmeid esitamata. Kuivõrd meie lehtedel esitatakse isikuandmeid (nt nimi, aadress või e-posti aadressid jne), tehakse seda võimaluse korral alati vabatahtlikult. Neid andmeid ei edastata ilma teie selgesõnalise nõusolekuta.
Juhime tähelepanu asjaolule, et andmete edastamisel Interneti kaudu (nt meili teel suheldes) võib esineda turvalünki. Andmete täielik kaitsmine kolmandate isikute juurdepääsu eest ei ole võimalik.
Inglane Michael Slabschi
Tegevdirektor
TECHWAVE GmbH
Linke Wienzeile 4/2/DG2
A-1060 Viin
Telefon: +43 1 / 361 2345
Faks: +43 1 / 361 2345 -99
E-post: [email protected]
Inglane Michael Slabschi
Tegevdirektor
Rakenduse TECHWAVE pakkumine:
Andmetöötluse ulatus
Rakenduse TECHWAVE käivitamisel meile andmeid ei saadeta.
Kui salvestate meie rakenduses tugikõne, saadetakse meile või salvestatakse järgmised andmed:
Teie TECHWAVE kasutaja ID
Teie seadme kordumatu ID
Teie tugikõne kiireloomulisus
Teie tugitaotlus
Teie taotluse kuupäev + kellaaeg
IP-aadress, millelt teie päring saadeti
Teie seadme kordumatut ID-d kasutatakse teile vajaduse korral tõuketeatise saatmiseks niipea, kui teie tugikõne on töödeldud või lõpetatud.
Need andmed salvestatakse teie päringu töötlemiseks andmebaasi. Neid andmeid hoitakse ka meie serverite logifailides.
Andmetöötluse eesmärk:
Neid andmeid kasutatakse teie tugitaotluse töötlemiseks ja statistilistel eesmärkidel meie teenuste täiustamiseks (nt kui kaua kulub keskmine tagasihelistamisaeg).
Vastuväidete esitamise ja eemaldamise võimalus:
Nende andmete kogumine on selle rakenduse kasutamiseks hädavajalik. Kasutajal pole võimalust vastuväiteid esitada.
Interneti-kontakti vorm
Kui saadate meile päringu, kasutades kontaktivormi, säilitame teie andmed, sealhulgas seal esitatud isikuandmed, päringu töötlemise eesmärgil ja järelküsimuste korral. Me ei edasta neid andmeid.
Sisselogimisala
Kui registreerute meie teenuse kasutamiseks, vajame teenuse osutamiseks teie ettevõtte andmeid, asukohaandmeid ja pangaandmeid (arveldamiseks).
Lisaks säilitame iga teie registreeritud kasutaja kohta järgmisi isikuandmeid:
Meiega ühenduse võtmiseks:
Tervitus, tiitel, eesnimi, perekonnanimi, e-post, telefon, mobiiltelefon
Foto, meeldivamaks koostööks (saab iga kasutaja vabatahtlikult esitada)
Päringute saamiseks:
Kasutaja roll ettevõttes
Volitus selle kohta, kas tellimusi saab täita
Volitus selle kohta, kas turvaseadeid saab tellida.
Neid andmeid kasutatakse ainult teiega ühenduse võtmiseks osana meie ärisuhtest. Koostöö käigus võib juhtuda, et need andmed edastatakse partneritele või tarnijatele tellimuse täitmise eesmärgil.
Koostöö käigus võidakse tellimuste logidesse salvestada inimeste kontaktandmeid, kes on vajalikud meie töötajatele meiega ühenduse võtmiseks (nt kliendi kontaktandmed, tarnijate kontaktandmed, teiste partnerettevõtete kontaktandmed). Neid andmeid kasutatakse eranditult tellimuste töötlemise käigus. Neid andmeid ei töödelda ega hinnata süstemaatiliselt.
SSL-krüptimine
See sait kasutab turvakaalutlustel ja konfidentsiaalse sisu edastamise kaitsmiseks SSL-krüptimist, näiteks päringuid, mille saadate meile saidi operaatorina. Krüpteeritud ühenduse tunnete ära brauseri aadressirea järgi, mis muutub väärtuselt „http://” väärtuseks „https://” ja lukusümboli järgi brauseri real. Kui SSL-krüptimine on aktiveeritud, ei saa kolmandad osapooled meile edastatud andmeid lugeda.
Küpsised
Mõned veebisaidid kasutavad niinimetatud küpsiseid. Küpsised ei kahjusta teie arvutit ega sisalda viiruseid. Küpsised muudavad meie pakkumise kasutajasõbralikumaks, tõhusamaks ja turvalisemaks. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie arvutisse ja mida teie brauser salvestab.
Enamik meie kasutatavatest küpsistest on nn seansiküpsised. Need kustutatakse pärast teie külastust automaatselt. Muud küpsised jäävad teie seadmesse salvestatuks
kuni selle kustutate. Need küpsised võimaldavad meil järgmisel külastusel teie brauseri ära tunda.
Saate seadistada oma brauseri nii, et olete küpsiste seadistamisest kursis ja lubate küpsiseid ainult üksikjuhtudel, välistada küpsiste aktsepteerimise teatud juhtudel või üldiselt ning aktiveerida küpsiste automaatse kustutamise brauseri sulgemisel. Kui küpsised on deaktiveeritud, võib selle veebisaidi funktsionaalsus olla piiratud.
Serveri logifailid
Pakkuja (või tema veebiruumi pakkuja) kogub andmeid iga pakkumisele juurdepääsu kohta (nn serveri logifailid). Juurdepääsuandmed hõlmavad: kasutaja IP-d, kuupäeva ja kellaaega, URL-i/faili juurde pääsemist, HTTPS-meetodit, HTTPS-i olekukoodi, edastatud andmete hulka, viitet (kui brauser edastab), brauserit, operatsioonisüsteemi, seadme tüüp. Pakkuja kasutab logiandmeid ainult statistilisteks hindamisteks pakkumise toimimise, turvalisuse ja optimeerimise eesmärgil. Me ei kasuta teie IP-aadressi teie tuvastamiseks. Neid andmeid ei liideta teiste andmeallikatega. Neid andmeid kasutatakse eranditult süsteemi turvalisuse kontrollimiseks. Siiski jätab teenusepakkuja endale õiguse logiandmeid hiljem kontrollida, kui konkreetsetel tõenditel on põhjendatud kahtlus ebaseadusliku kasutamise kohta.
Google Analytics
See veebisait kasutab veebianalüüsi teenuse Google Analytics funktsioone. Pakkuja on Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics kasutab ka küpsiseid. Need sisaldavad teavet selle veebisaidi kasutamise kohta ning tavaliselt edastatakse need USA-s asuvasse Google’i serverisse ja salvestatakse seal. Teavet selle kohta, kuidas Google Analytics kasutajaandmeid käsitleb, leiate Google’i privaatsuspoliitikast: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Saate takistada küpsiste salvestamist, seadistades vastavalt oma brauseri tarkvara; Siiski juhime tähelepanu sellele, et sel juhul ei pruugi teil olla võimalik kõiki selle veebisaidi funktsioone täies mahus kasutada. Samuti saate takistada Google’il küpsise poolt loodud andmete kogumist, mis on seotud teie veebisaidi kasutamisega (sealhulgas teie IP-aadressiga) ja nende andmete töötlemist Google’i poolt, laadides alla järgmise lingi all oleva brauseri pistikprogrammi ja installides: https. ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Reklaamieelistuste haldur
Samuti kasutame Google Analyticsit AdWordsi andmete ja topeltklõpsuküpsise statistilistel eesmärkidel hindamiseks. Kui te seda ei soovi, saate selle reklaamiseadete halduri kaudu deaktiveerida: https://adssettings.google.com
Google kaardid
See veebisait kasutab Google Mapsi API-t geograafilise teabe visuaalseks kuvamiseks lehel Kontaktid/juhised. Google Mapsi haldab Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Kui kasutate Google Mapsi, edastatakse teave meie veebisaidi kasutamise kohta, sealhulgas teie IP-aadress, Google’i serverisse USA-s ja salvestatakse seal. Seda veebisaiti kasutades nõustute teie automaatselt kogutud andmete kogumise, töötlemise ja kasutamisega Google’i, selle esindajate või kolmandatest osapooltest pakkujate poolt.
Google Mapsi kasutustingimused leiate aadressilt:
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html
Üksikasjalikud üksikasjad leiate ka Google’i andmekaitsekeskusest: http://www.google.de/intl/de/privacy/ ja http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Kui te ei nõustu Google Mapsi kasutades oma andmete edaspidi Google’ile edastamisega, on teil võimalus Google Mapsi veebiteenus täielikult deaktiveerida, lülitades brauseris JavaScripti rakenduse välja. Seejärel ei saa kasutada Google Mapsi ja seega ka sellel veebisaidil olevat kaardikuva.
Google reCAPTCHA
Õigustatud huvides kaitsta oma veebiservereid küberkuritegevuse, näiteks rämpsposti või muude rünnakute eest, kasutame Google’i recaptcha teenust (Google Ireland Limited, asukohaga Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa). rechaptcha kontrollib, kas andmete sisestamine veebisaidile, nt kontaktivormi, on tehtud inimese või automatiseeritud programmi poolt. Selleks analüüsib rechaptcha veebilehe külastaja käitumist erinevate tunnuste alusel alates veebilehe külastuse algusest. Google hindab ja töötleb erinevat teavet (nt IP-aadress, viibimise kestus, kirjed, sealhulgas hiire liigutused).
Lisateavet Google recaptcha ja andmekaitse kohta leiate siit: https://www.google.com/recaptcha/abo
ut/ ja https://policies.google.com/privacy?hl=de
Õigus teabele, tühistamisele ja kustutamisele
Teil on igal ajal õigus saada tasuta teavet oma salvestatud isikuandmete, nende päritolu ja saaja ning andmetöötluse eesmärgi kohta, samuti õigus neid andmeid parandada, blokeerida või kustutada, eeldusel, et nende säilitamiseks puudub seaduslik kohustus seda. Kui annate oma andmete töötlemiseks nõusoleku, saate selle igal ajal tagasi võtta, millel on edaspidine mõju. Kui teil on isikuandmete kohta lisaküsimusi, võite meiega igal ajal ühendust võtta, kasutades allolevaid kontaktivõimalusi.
TECHWAVE GmbH jaoks
Telefon: +43 1 / 361 2345
Faks: +43 1 / 361 2345 -99
E-post: [email protected]
Vastutav asutus: Austria andmekaitseamet (www.dsb.gv.at).
Reklaamkirjade vastuolu
Käesolevaga on vastuväiteid avaldatud kontaktandmete kasutamine, mis on avaldatud soovimatu reklaami ja teabematerjalide saatmise kohustuse raames. Lehekülgede haldajad jätavad endale õiguse võtta õiguslikke meetmeid soovimatu reklaamiteabe, näiteks rämpsposti saatmise korral.
Selle privaatsuspoliitika muudatused
Käesolev andmekaitsedeklaratsioon viitab hetkel kehtivale õiguslikule olukorrale. Jätame endale selgesõnaliselt õiguse teha tulevasi muudatusi või kohandusi. Seetõttu soovitame teil seda privaatsuspoliitikat regulaarselt lugeda, et olla kursis TECHWAVE isikuandmete kasutamisega.